一、停用异常软件

当遇到QQ自动点名片赞软件的异常情况时，第一步应该是停止使用这个软件。异常情况可能包括不能正常连接到QQ、无法正常点赞或发生其他错误。停用软件可以防止软件进一步造成问题，并保护自己的账号安全。

首先，点击电脑桌面的软件图标，关闭软件的运行。如果软件无法正常关闭，可以通过任务管理器来结束软件的进程。打开任务管理器的方法是按下Ctrl+Shift+Esc组合键，选择并结束异常软件的进程。

此外，还需要将软件从系统的自启动项中删除，以防止软件在下次开机时仍然自动运行。具体方法是通过系统设置或者第三方软件管理工具来管理自启动项，找到异常软件并取消勾选。

二、检查网络连接

异常软件可能导致QQ无法正常连接到互联网，因此需要检查网络连接是否正常。可以尝试打开其他网页或使用其他应用程序来测试网络连接的稳定性。如果网络连接异常，可以尝试重新启动网络设备，例如路由器或调制解调器。

如果网络连接正常，但是QQ仍然无法连接，那么可能是异常软件修改了QQ的网络设置。可以尝试以下方法来恢复QQ的网络设置。

首先，打开QQ的设置菜单，找到网络设置选项。在网络设置中，选择恢复默认设置并保存更改。然后，重新启动QQ，看是否能够正常连接。如果问题仍然存在，可以尝试使用QQ的在线客服或者与QQ开发团队联系，寻求技术支持。

三、清理异常软件残留

即使停用了异常软件，它可能仍然留下了一些残留文件或者注册表项。这些残留可能会影响系统的稳定性和性能，因此需要进行清理。

可以使用系统自带的工具或者第三方软件来进行清理。对于Windows系统，可以使用磁盘清理工具来删除异常软件的临时文件和垃圾文件。此外，可以使用注册表清理工具来删除异常软件的注册表项。在清理之前，建议先备份注册表，以防止误删系统关键项。

清理完毕后，重新启动电脑，确认没有异常软件的残留。如果仍然有异常现象，建议进行系统还原或者重新安装操作系统，以确保系统的稳定性。

四、加强账号安全

由于异常软件可能导致账号信息暴露或者被恶意攻击，因此需要加强账号的安全保护。可以尝试以下措施来增强账号的安全性。

首先，修改QQ账号的密码。建议使用强密码，包含字母、数字和特殊字符，并定期更换密码。其次，开启QQ的双重验证功能，使用手机短信验证码或者安全密钥进行登录验证。

此外，不要随意下载和安装未知来源的软件，尤其是QQ类的软件。如果需要使用类似的软件，建议选择正规可信的软件，并确保在官方渠道下载和安装。

总结

当遇到QQ自动点名片赞软件的异常情况时，建议首先停用异常软件，并检查网络连接。如果问题仍然存在，可以清理异常软件的残留，并加强账号的安全保护。这些措施可以帮助解决异常情况，并保护自己的账号安全。

通过以上的步骤和措施，我们可以有效应对QQ自动点名片赞软件的异常情况，避免进一步问题的发生。在日常使用中，我们应当保持警惕，合理使用软件，并保护好自己的个人信息和账号安全。