什么叫会籍顾问
2023-10-30 admin 【 字体：大 中 小 】
今天给各位分享什么叫会籍顾问的知识，其中也会对会籍顾问是什么意思进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！
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是关于会员的管理与服务的工作.例如:健身俱乐部或读书社等类的俱乐部的会籍顾问.会籍顾问是公司营销人员,同时也承担了公司与会员之间沟通的责任.很多会员只在购卡或续卡的时候记住了会籍顾问,而平时有事情的时候同样可以找自己的会籍顾问.如果会籍把大部分的精力用在发展新会员上,而忘记对老会员应尽的责任,其实是失职的,耐力公司要关注这一点.
会籍顾问是一个服务性的职位，工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。
会籍顾问需帮助会员协调教练指导，督促会员坚持锻炼，以及为企业提供销售收入。会籍顾问是公司与客户的桥梁，因为公司需要通过会籍顾问将现有的服务和配套设施推广出去。
汇报前一天的销售工作：接待参观的成交量、成交卡类、定单量、新意向会员、几个跟踪电话、几个有效直销电话，及会员推荐入会介绍；报告当日工作计划，汇报工作必须以数字为导向。
多少成交量、多少名意向会员的跟踪、几张定单推进、直销电话几个、推荐入会说服几名、客服工作安排等，一定要将目标分解、量化，确定时限。
接听由前台转分机的业务咨询电话，根据客人的需要，向客人讲解会所的产品、价格、优惠、使用方法等；对客人的基本资料如电话号码、姓名等，作详细记录；并向客人发出邀请；同时，留下自己的姓名、电话、特征等，熟练会所产品、服务项目、销售方法。
电话联系以往咨询电话整理后排出的意向会员，作进一步沟通，了解客人需求，说服客人采取行动到会所参观，注意选择适合的时间和时机交流，达到事半功倍的效果。
礼貌迎领参观的客人；判断客人动机与目的；介绍、讲解、参观会所场地、服务设施与服务项目；参观完毕请客人就坐，进行销售工作，介绍过程中要了解客人年龄、职业、阶层、住址、性格、目的等。
向参观的客人介绍会所的产品种类、价格，及期间的优惠，根据所了解的客人情况和需要，向客人推荐适合的产品，并说服客人购买，或落定金（注：非订金），注意销售技（如逻辑推理说服）与销售巧（如人际沟通、关系）的配合。
对以往参观过的客人分析其未购买的原因，调整销售策略，按当日工作计划实施跟踪。
每日必须完成的20个陌生销售电话，以累积潜在客户。
针对第一次健身的会员和持试练券的客人，进行全程服务指导，并有计划地与老会员通过客服沟通，注意正确的讲解指导，密切与教练配合。这是获得会员推荐发展自己业务的最好方法。
将每日获得的各种会员信息资料，分门别类归档，以备用。
1.会籍顾问一般都要兼具销售和服务的能力，需要不断地与客人进行沟通、推销。
因此，其工作操作往往非常繁琐，这会让会籍顾问感觉十分劳累。
2.会籍顾问的工作内容往往是与人打交道、对人服务，其工作时间往往需要按照客流量而定，这也是让会籍顾问感受到较忙碌的原因之一。
此外，因为她们经常需要与上司、同事沟通，抱怨等可能还会增加她们心理压力。
3.另外，会籍顾问的工作还需要依赖工作处所有的人，工作期间可能会遇到紧急事件需要应急解决。
这同样增加了她们的压力及工作难度。
1、销售会籍是一个服务性的职位，工作职位涉及会员管理和市场营销两个方面。企业需要会籍顾问为企业提高销售收入，客户需要会籍顾问为其提供咨询和顾问服务，得到充分的企业服务。所以会籍顾问是企业与客户之间的桥梁。
2、会籍顾问工作包括吸纳新会员，拉拢会员关系，所以需要性格开朗和思想开放的人来做会籍顾问，最重要是能给人留下深刻的印象。
什么叫会籍顾问的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于会籍顾问是什么意思、什么叫会籍顾问的信息别忘了在本站进行查找哦。
