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售前是什么意思(做销售最挣钱的10个行业)

2023-11-28 admin 【 字体:

各位老铁们好,相信很多人对售前是什么意思都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于售前是什么意思以及做销售最挣钱的10个行业的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!

本文目录

  1. 售前沟通的八大技巧
  2. 售前客服什么意思
  3. 售后机和售前机是什么意思
  4. 企业服务是什么意思

售前沟通的八大技巧

八大技巧包括:明确客户需求,主动揭示产品优点,尊重客户意见,避免使用专业术语,营造良好氛围,多听少说,杜绝过度承诺,及时跟进反馈这些技巧的实质在于将客户视作合作伙伴,让客户在交流中获得安全感,逐渐建立信任感在售前咨询中,沟通、交流、了解等方面都非常重要,秉持以上八大技巧,可以使售前咨询达到事半功倍的效果

售前客服什么意思

售前客服指的是在用户没有购买产品之前,想要对产品的配置和性能以及保修等等方面的咨询,针对的是有购买意向的用户,也是销售产品一个很重要的部门,如果和用户建立良好的沟通热情的回答用户的问题,解决了用户心中的疑虑,达到了用户的预期,那么是很有可能会把产品顺利卖出去的。

售后机和售前机是什么意思

售前机是新机,售后机是返修过或者退货的机子。总而言之,售前机就是还没有卖出去的机子;商返机是卖出去后又由于种种原因而又重回到经销商手里的机子。

售前服务是企业在顾客未接触产品之前所开展的一系列刺激顾客购买欲望的服务工作。

企业服务是什么意思

一、下一个甲骨文会诞生在中国吗?

美国有苹果、谷歌、亚马逊、Facebook,我们有华为、百度、阿里巴巴和腾讯。

然而,对于SAP、甲骨文、Salesforce之类的企业级服务巨头,中国却几乎找不到相差无几的对标。

过去的很多年里,中国企业并非不愿意涉足企业级服务市场,而是大多被拍死在沙滩上。

腾讯,起初要做电信运营商的技术提供方;阿里,一开始想做的是企业级电话薄;百度,初衷是给各大网站提供搜索服务;网易,也是靠电信运营商的业务起家的。

后来巨头们纷纷转换赛道,也证明了在中国,toB业务不是一般地难做。进军toC后立马风生水起,如今都成为了各领域内的佼佼者。所以,toB业务在很多年里鲜有人问津。

时来运转,这几年toB也迎来了自己的时代。

一方面,经过近二十年的飞速发展,中国互联网的流量红利近乎消失。几个很直观的表现:这一两年很少有大的独角兽产生了、流量平台的获客成本呈几何倍增加、移动用户入网人数已高达8亿……与此同时,巨头们又都有强烈的增长诉求,急于寻求新的业务增长点,C端乏力,B端潜力巨大,自然而然成为了巨头们的新选择。

另一方面,在整体经济环境不是太友好的情况下,活下去才是重中之重。去年王兴在饭否上就说:2019可能会是过去十年里最差的一年,但却是未来十年里最好的一年。这种形势下,节流也成了大部分企业的主旋律。而企业级服务带来的最直接好处就是:提升企业运营效率,降低运营成本,这与当前的企业主旋律不谋而合。

在供给端和需求端双重助力的推动下,企业级服务迎来了自己的高光时刻,隶属XaaS(一切即服务)的DaaS(设备即服务)也自然水涨船高。

下面,ITMars君为大家介绍下本文的主角:DaaS。

二、降本增效的利器——DaaS

你的企业里还有08年装WindowsXP系统的电脑吗?

你的业里的会议室还是90年代装修风格吗?

你的企业里用的视频会议系统还是5年前的吗?

反正,ITMars君看到过不少企业的XP系统,以及office2007版。

为什么要用08年XP系统老电脑、古老装修会议室、淘汰的视频会议系统……

很重要的原因在于:企业最初花大价钱买了设备,只要还能使用就碍于价格并不愿意去更换,而旧设备往往又很难兼容新系统。

如果旧电脑、淘汰的系统真的能为企业减少成本倒还好,可结局往往给企业带来了更大的隐性成本支出。旧系统旧电脑一旦崩溃,员工可能一整天都无法工作,而且去修一次也要不少钱;即使正常运行,其缓慢的运行速度也会对员工的工作效率产生影响,尤其是那种打开四五个excel表格就闪退的。

ITMars注意到,企业主忽视了一个事实:企业需要的不是设备终端本身,而是其提供的服务。

举个例子,现在有一家中小型的外贸公司,经常需要和国外的员工、合作伙伴进行视频会议。

现在有个难题摆在它面前。

用通用的视频会议系统价格便宜,但不稳定,效果很差;

购买一整套视频会议设备,价格太高了,而且后期的维护也是一个问题。

在ITMars看来,本质上,这家企业需要的不是一整套视频会议系统、显示屏、麦克风……,它需要的是高品质的视频会议服务。它最需要买的也是这项服务,并非一整套设备。

面对这个难题,DaaS(设备即服务)就有了用武之地。DaaS是由劳斯莱斯与1997年率先提出的,是一种将设备租赁给使用方定期收取服务费的商业模式。这一市场的前景巨大,相关报告指出,2019年设备即服务市场份额为216亿美元,预计2025年将达到1310亿美元。

有了DaaS服务,这家企业可以购买相应的视频会议服务,只需要支付少量的初期安装成本以及定期服务费,既能享受到高质量的视频会议体验,也能获得7*24云端运营、系统全托管等一系列优质服务。

核心就是,花的钱少了,服务和体验却更好了。

三、为什么DaaS模式会是未来的趋势?

ITMars君对DaaS模式如此看好,除了上面的原因,还有两个重要因素。

其一,企业可以更轻松的采用新技术。一方面,服务提供商一般都会免费对技术进行升级换代;此外由于是收取服务费模式,如果你遇到更合适的技术,可以随时更换,而不必因为前期巨大的购置成本而难以抉择。及时的采用新技术,往小了说,可以减少企业的成本和提升运营效率;往大了说,对企业的前景都会产生重要影响。

更可贵的是,在这种模式下,整个社会技术迭代的速度都会大大加快。马克思曾经说过:社会需求对创新的作用要超过10所大学。以往,大家不愿意去尝试新技术,一个重要的原因是成本,这也形成了一个恶性循环,尝试的人越少,成本就越难降下来。这在一定程度上阻碍了技术创新的进程。而在DaaS模式下,企业们尝试新技术的动力得到了增强,这股需求也会加速创新的速度,反过来新技术又会对企业降本增效方面产生积极影响。当一件事,对于促进技术的发展有着正向意义,那么必定是趋势。久而久之,便会产生飞轮效应,自行运转。

其二,这种模式帮助中小企业将有限的it资源,集中在核心业务上。纵观商业史,有个核心逻辑在里面:社会越发展,专业的事越是需要交由专业的人来做。

工业革命时期,那时候你要办工厂,还需要自己建发电厂;

十几年前,一个饭店有外送服务,只能小老板或员工开车送过去;

之前,你搞网站,需要自己会技术,购买服务器;

以前,你生产产品,需要有自己的工厂;

如今,发电厂统一发电、外卖平台统一配送员、各种建站网站自动建站、云计算平台满足你个性化的计算力需求、各种柔性供应链完善无比。

同样地,许多硬件设备,企业也不需要花费巨额的资金去购买,再花费巨大的人力资源去消耗企业的核心竞争力。只需要将各类的基础设施服务,就交给专门的人做即可。企业要做的是,核心竞争力足够强,并持续不断地在上面发力。

未来十年,是艰难的十年,也是中国企业级服务市场的黄金十年,更是DaaS的个人秀。

OK,关于售前是什么意思和做销售最挣钱的10个行业的内容到此结束了,希望对大家有所帮助。

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