发电企业班组“互联网+教育培训”运用于实践
2018-12-05 15:12  · 来源:大唐灞桥热电厂  · 作者:张宝峰  · 责编:王长尧

  一、当前背景

  随着工业社会的进步,科技发展日益迅猛,新型班组管理模式呼之欲出,跟随互联网+的步伐,班组各项管理工作也将由以前的传统模式向新型模式转变。发电企业班组直接担负着企业的安全生产任务,班组管理工作的水平直接影响企业的安全生产水平,也间接影响企业的经济效益,因此班组管理对企业的生存发展有着至关重要的意义。

  国家电力监管委员会发布了《关于加强发电企业班组安全建设的指导意见》(电监安全〔2012〕28号),要求发电企业进一步加强班组安全管理工作,把安全管理等工作落实到生产一线班组,全面夯实安全生产基层基础,有效防范各类电力事故。

  国务院国有资产监督管理委员会发布了《国资委关于加强中央企业班组建设指导意见》(国资发群工〔2009〕52号),对班组各项建设提出要求,要求用系统化、信息化手段,提升班组管理水平和企业形象。

  为了大力推进班组建设工作,电厂印发《大唐灞桥热电厂2018年班组建设行动方案》,提出了2018年班组建设目标:2018年持续开展创建“星级班组”标准化建设活动,开展特色星级班组创建,持续扩大标杆班组建设范围。

  依照《大唐灞桥热电厂班组标准化建设实施细则》要求,做好各部门标准化班组创建工作。热控楼、燃料输煤集控室、脱硫集控室、300兆瓦机组集控室、干灰运行班等21个班组推行办公区域6S管理,打造“样板班组”,全厂逐步推广班组办公区域6S管理。推进班组标准化建设,充分发挥班组管理的基础性作用。持续夯实“三基”、“三讲一落实”、技术监控、反措落实、缺陷管理等安全生产基础工作,以“三熟三能”、“四懂四会”为重点开展岗位练兵,加强基层员工业务素质提升,深入开展默写规程、背画系统图、技术问答、仿真机等基本功培训,不断增强员工安全素养和风险防范能力,规范班前班后会、安全日活动管理。

  开展班组信息化平台试点,将班组的个人信息、培训管理、安全管理、民主管理、设备管理等模块录入服务器,根据班组管理的实际需要进行展示和调用,将班前会、班后会、“三讲一落实”等会议资料进行同步音频、视频收集,调高办公效率和管理水平。

  二、传统培训方式的弊端

  班组内部的教育培训,主要包含班组级岗前安全风险告知教育、员工技能培训、技术讲课、技术问答以及事故预想等几个类型的安全或技能培训。电力行业班组员工大多数是刚从学校毕业的新员工,缺乏生产实际经验,对生产区域的危险源等认识不足,所需的专业技能比较欠缺,容易造成安全事故。因此,经常组织班组内部培训、提高员工的安全和技能水平是很有必要的。

  教育培训一直是班组日常工作的重要组成部分,也是班组成员在生产任务之外负担最重的一项工作。目前班组内部的教育培训,往往需要班组长、安全员和各技术骨干人员耗费大量的时间和精力制作培训课件、考试题目,费时费力,而且制作的课件质量也参差不齐,员工学不进去,培训效果也不理想。

  班组承担大量的生产消缺任务,进行班组管理、教育培训等工作时无法经常组织人员统一培训,缺席人员多,工作与学习冲突,补学困难,形式单一,缺少交互性,员工兴趣低。培训完成后记录培训台账也是一项费时费力的工作,培训效果评估这一环节也需要花费大量时间去统计员工的学习效果。

  企业开展第三方机构培训时,培训内容不接地气,员工接受能力差距大,无法达到较好的培训效果,而且第三方培训费用高昂,企业在考虑教育培训的同时也在考虑经济成本,开展班组教育培训的频次不足,达不到最好的效果。

  三、互联网+教育培训模式的创新应用

  针对传统教育培训模式的弊端,大唐集团陕西发电有限公司灞桥热电厂引入班组智能终端,实现在线教育培训及员工讲课,全面开启互联网+教育培训新模式。班组智能终端以服务器为中心,囊括智能终端、管理平台、手机APP多平台数据同步,以博晟安全的服务为依托,内置海量电力行业的安全培训和技术培训材料,全方位的服务于班组,帮助班组开展各项教育培训工作。

  博晟安全专家团队多年专注研究电力行业安全问题,拥有丰富的文档、视频培训材料,并且根据国家法律法规等要求实时更新培训材料,保证培训材料在合法合规的前提下,更接地气,更能满足实际生产现场的需要,使员工易于接受。

  班组终端配合手机APP,每个员工都有一个账号,可以参与到班组的日常工作中去,针对教育培训,根据提前制定的培训计划,终端定期推送培训任务,由班组培训员发起培训活动,所有员工可提前在手机APP上接收培训活动的相关信息,做到不遗漏一人。骨干员工上课采用过程实时录音和照片抓拍的模式记录培训过程,方便缺席员工后期通过听录音、查看培训材料时补学。培训活动完成后,所有员工手机APP上接收评价通知,对上课活动进行打分,调动了员工的积极性。

  系统内置课程多数采用动画形式,将生硬死板的安规、技术要点改编成动漫,在开展教育培训工作的时候,既形象更生动,以动画片的形式,让员工产生学习的兴趣,让员工在兴趣中逐渐掌握知识要点,从而提高员工的技能水平。

  班组开展安全技术培训,可直接观看多媒体视频课件,终端同步记录参与培训人员的学时,自动生成员工培训档案,统计每个人的学时,自动预警,年度学时不足的系统自动发送学习通知。员工通过个人APP可实现随时随地的学习,不懂的知识要点随时记忆,加深学习印象。

  采用音、视频及抓拍的方式实时记录教育培训的过程,实行全过程记录,方便员工随时查阅、补学。当培训员组织教育培训活动时,终端自动启动麦克风和摄像头开始全程录制视频并随即抓拍,确保活动过程记录清晰准确。上级部门可随时查阅培训活动的记录,对活动效果进行评价,便于上级部门监督检查,同时也解决了班组成员疲于记录台账的烦恼。

  针对班组开展的事故预想活动,终端内置事故案例素材库,培训员可直接从素材库内搜索、选择案例材料,省去了需要临时查找的困难。开始事故预想活动时,培训员根据素材展示一项危险行为的题目,组织员工讨论,发表个人看法,最后随机点名员工回答该事故可能造成的危害及对应的防范措施。多次点名多次答题,记录每一个人的答题情况,发动全员参与,集思广益,让员工在活动中学习,提高安全意识,提高事故预防和处理突发事件的能力。

  教育培训模块中技术讲课、技术问答功能,让骨干员工担任讲课老师,讲课完成后,员工实施打分,系统计算平均分,给予讲课分数排名,双向激励,鼓励员工提高技能水平,分享知识,真正达到员工相互学习、相互比拼、全面提高的局面。

  将教育培训的相关记录和数据实时跟新至班组安全智能管控系统,上级部门、单位管理人员可随时登陆系统平台查看班组教育培训工作的开展情况,对活动效果进行评估。同时相关职能人员可根据系统内置的考评标准实施打分,随时进行班组考评工作。

  “互联网+教育培训”的创新应用模式,给电力行业班组管理开创了新思路,班组在进行定期和不定期的教育培训时,打破了传统培训的弊端和局限性,互联网作为一种载体,与教育培训相融合,同时也为班组的其他管理工作提供了一个良好的思路。班组管理作为企业的重中之重,教育培训只是其中一项。我们将班组智能终端引入班组日常管理中去,为班组其他的管理工作打开一个新局面。

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