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大庆油田井下作业分公司连续10年荣获全国“用户满意服务”荣誉称号
2016-03-21 15:35  · 来源:中国能源报  · 作者:熊超 邹莉娜  · 责编:油气

    近日,在中国质量协会、全国用户委员会实施的全国用户满意工程活动中,大庆油田井下作业分公司以“优质诚信井下服务”被评为全国“用户满意服务”荣誉称号,这是井下作业分公司自2005年以来连续10年获得这一荣誉。

  多年来,大庆油田井下作业分公司切实站在“质量—井下生命”的高度,以“油田放心、用户满意”为目标,深入开展了“质量提升年”、“标准化实施年”等质量管理活动,全力打造用户满意工程,努力为油田增好每吨油,为用户施工好每口井。

  制度规范不断完善。先后梳理完善了修井、压裂、作业等5大业务板块、150多道工序、397种工况,累计600多项施工标准、450项工作细则;编制、印发了修井、压裂等7个标准化作业手册,做到岗位员工人手一份;相继制定了《工程质量管理办法》等7项管理制度,进一步明确了岗位职责、理顺了工作程序,增强了制度规范的科学性、指导性和可操作性。

  质量意识持续增强。加强质量意识教育和培养,扎实开展“全员大培训、岗位大练兵、技能大比武、素质大提升”活动,定期组织质量知识和质量技能竞赛,使制度规范在分公司范围内得到深入学习和有效宣贯,有力提升了全员“不仅追求正确结果,更要追求正确过程”和“为油田负责一辈子”的质量意识和能力。

  工程质量有效提升。在严格执行ISO9001质量管理体系的基础上,细化施工设计方案,加大压裂液、支撑剂、下井工具等入井材料的监督检查力度;严格执行三级技术交底、开工验收和用户回访等制度,强化重点井、重点工序的过程监控,保证了技术措施的有效落实,满足了油田稳产需要。多年以来,作业施工一次成功率、修井修复率始终保持在98%和85%以上,老井压裂低效井比例始终控制在7%以下,顾客满意度达到99%以上。

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