当前位置:首页>文化>品牌文化
河南济源公司:精准服务 助烟农丰收
2018-09-04 17:08  · 来源:国网河南省电力公司  · 作者:  · 责编:闫志强

  “李哥,烤烟房的设备我都给你看过了,有啥需求请打供电服务联系卡上的电话。”8月28日,在济源邵原镇洪村烟草种植基地,河南济源供电公司的服务人员在仔细排查电烤烟房的用电设备后,向烟农李平朝细心交代用电注意事项。

  烟草种植是济源市山区农民增收的一个主要渠道,当前,烟叶正值采摘烘烤的关键期,随着电烤烟技术全面推广,烤烟用电需求旺盛。针对烟草烘烤用电需求,济源公司深化为民服务举措,细化责任,以优质电能助力烟农丰收。对烟草种植区域的用电情况、电烤烟房数量进行核查,健全服务档案,明确基本情况和联系方式,按照“属地管理、细化到户、责任到人”的原则,优化“网格化”布局,完善客户用电信息,通过定点、定人、定责,推出“点对点”“一对一”服务举措,做到服务高效、便捷、精准。本着杜绝盲点、不留死角的态度,对烤烟房入户电力线路和用电设施进行精心把脉、细致诊断,重点对导线、刀闸、开关、漏电保护器等精心排查,针对发现的隐患及时予以反馈,帮助客户进行整改,切实消除安全隐患,保证烤烟用电无忧。向客户认真宣传安全用电知识,面对面讲解用电知识,提醒用电注意事项,引导烟农安全用电、节约用电;发放“用电服务联系卡”,公开服务电话和服务承诺,及时为烟农解决用电难题。

  同时,济源公司还优化业务流程,在烤烟用电报装上实行特事特办、急事急办,为烤烟用电开通“绿色通道”,简化手续,以最短的时间为广大烟农办理用电业务,提高电力保障水平,倾心助力烟农丰收。

中国能源网 http://www.cnenergy.org
新闻立场




94%
6%
相关阅读
【稿件声明】凡来源为中国能源报(能源网—中国能源报)的稿件,版权均归中国能源报所有,未经 中国能源报社书面授权,禁止进行转载、摘编、复制及建立镜像等任何使用,违者将被追究法律责任。
video
503604249086294579.jpg
248393539728826338.jpg
590825454915592194.jpg
729927665644342725.jpg
interview
exhibition
更多

地址:北京市金台西路2号人民日报社新媒体大厦 联系电话:010-65369450(9491)官网 QQ群253151626

邮箱: nengyuanwang@126.com | 京ICP备14049483号-3 | 京公网安备 11010502033025号 | 中国能源报社版权所有2009